Mobil Şube

Emlak Katılım Mobil Şube ile cep telefonunuzdan rahat ve kolay bir şekilde birçok bankacılık işlemini anında gerçekleştirebilirsiniz.

Mobil Şubeyi Nasıl Kullanabilirim?

Emlak Katılım Mobil uygulamamızı App Store / Google Play / AppGallery marketlerinden veya yukle.emlakkatilim.com.tr adresinden cihazınıza yükleyerek hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bireysel ve Kurumsal Mobil/İnternet Şubesi Şifremi Nasıl Alırım?

Mobil uygulamamıza ilk girişinizde ekrana gelen “Müşteriyim, aktivasyon yapacağım” adımına giriş yaptıktan sonra “Şifremi Unuttum/Anında Şifre” adımından NFC özellikli cep telefonunuz ve T.C. Kimlik Kartınızla yeni şifrenizi SMS ile anında alarak tüm bankacılık işlemlerinizi hemen yapabilirsiniz.

*Kurumsal firma ek kullanıcıları şifrelerini bloke etmeleri ya da unutmaları durumunda bu hizmetten faydalanabilmektedir. Yeni ek kullanıcı tanımlama işlemleri için şubenizle görüşebilirsiniz.

İlk Girişte Yapmam Gerekenler Nedir?

• Yüklediğiniz uygulamayı kullanabilmek için doğrulama (aktivasyon) yapmanız gerekmektedir. Aktivasyon aşamasında istenen bilgileri doldurunuz.
• Bireysel kullanıcınız ile giriş yapmak istiyorsanız T.C. Kimlik numaranızı ya da müşteri numaranızı yazınız. Şifre alanına İnternet Şube'ye giriş için de kullandığınız şifrenizi giriniz. İleri butonuna tıklayarak geçtiğiniz ekranda, daha önce belirlemiş olduğunuz gizli kelimenizden istenen karakterleri tuşlayınız. Sonraki ekranda cep telefonunuza kısa mesaj (SMS) olarak gönderilen doğrulama kodunu girip PIN'inizi belirledikten sonra “Onay” butonuna basarak aktivasyonu tamamlayınız.
• Kurumsal kullanıcınız ile giriş yapmak istiyorsanız T.C. Kimlik numaranızı ya da müşteri numaranızı yazınız. Şifre ve Kullanıcı Adı alanlarına İnternet Şube'ye giriş için de kullandığınız şifrenizi ve kullanıcı adınızı giriniz. İleri butonuna tıklayarak geçtiğiniz ekranda, daha önce belirlemiş olduğunuz gizli kelimenizden istenen karakterleri tuşlayınız. Sonraki ekranda cep telefonunuza kısa mesaj (SMS) olarak gönderilen doğrulama kodunu girip PIN'inizi belirledikten sonra Onay butonuna basarak aktivasyonu tamamlayınız.
• Gizli kelimenizi unutmanız durumunda Emlak Katılım Çağrı Merkezi'ni (0 850 222 26 26) arayarak gizli kelimenizi sıfırlayabilirsiniz.
• Aktivasyonunuzu tamamladıktan sonraki girişlerinizde sadece belirlediğiniz PIN'i tuşlayarak Mobil Şube'ye giriş yapabilirsiniz.
• Aktivasyonunuzu tamamladıktan sonraki girişlerinizde sadece belirlediğiniz PIN'i tuşlayarak Mobil Şube'ye giriş yapabilirsiniz.

Şifremi Unuttum/Bloke Oldu Yeni Şifremi Nasıl Alabilirim?

Mobil/İnternet Şube şifrenizi unutmanız ya da bloke etmeniz durumunda, NFC özellikli cep telefonu ve T.C. Kimlik Kartınız ile mobil uygulamamızda bulunan «Şifremi Unuttum/Anında Şifre» menüsünden yeni şifrelerini kolayca alabilirsiniz.

*(%1 + 0.91 TL olarak komisyon ücreti yansımaktadır)
 

Mobil Şube Güvenlik

• Emlak Katılım, müşterilerine sadece bilgilendirme amaçlı olarak SMS ve E-posta gönderir, müşterilerinden herhangi bir bilgi talebinde bulunmaz. Emlak Katılımın adını kullanarak size gelen şüpheli kısa mesaj (SMS) veya E-posta ile karşılarsanız en kısa zamanda Emlak Katılım Çağrı Merkezi'ni (0850 222 26 26) arayarak konu hakkında bilgi veriniz.
• Kullanacağınız Şifre ve PIN'in; kişisel bilgi (isim, soy isim, doğum tarihi gibi) ve ardışık rakam içermemesine özen gösteriniz.
• İnternet Şube ve Mobil Şube'ye giriş için belirlediğiniz Şifre, PIN, Gizli Kelime gibi bilgilerinizi başka kişilerin eline geçebilecek şekilde herhangi bir yerde bulundurmayınız, bankamız personeli dahil kimseyle paylaşmayınız. 
• Kaynağından emin olmadığınız e-posta adresleri ve kısa mesajlar (SMS) üzerinden size gönderilen içerikleri açmayınız.
• İşletim sistemine müdahale edilmiş (root veya jailbreak) bir akıllı telefona Mobil Şube'yi kurmayınız. Bu cihazlar yüksek güvenlik riski içermektedir.
• İşleminizi tamamladıktan sonra İnternet Şube ya da Mobil Şube'yi açık bırakmayınız; çıkış butonu aracılığıyla İnternet Şube ya da Mobil Şube'de oturumunuzu sonlandırınız.
• Mobil Şube'nin yüklü olduğu akıllı telefonu, başka birinin erişebileceği bir yerde bırakmayınız ve akıllı telefonunuzda tuş kilidi/desen gibi bir güvenlik adımını aktif olarak kullanınız.
• İnternet Şube içerisindeki Ayarlar menüsü ya da Emlak Katılım Çağrı Merkezi (0850 222 26 26) aracılığıyla güvenlik uygulamalarını kişiselleştirebilirsiniz.
• Mobil Şube kurulumu için size kısa mesaj(SMS), E-posta vb. yollarla gelen bağlantılara ya da internette gezinirken gördüğünüz uygulama paketlerine (Apk, IPA vb.) tıklamayınız, indirmeyiniz. Mobil Şube'yi sadece AppStore ya da Google Play uygulama marketleri içerisindeki bankamıza ait olduğuna emin olduğunuz ekrandan yükleyiniz.
• Mobil Şube'ye erişmek için kurduğunuz uygulamanın dolandırıcılık amaçlı bir uygulama olduğundan şüphelenirseniz en kısa zamanda Emlak Katılım Çağrı Merkezi'ni (0850 222 26 26) arayarak konu hakkında bilgi veriniz.
• Emlak Katılımın adını kullanarak size gelen şüpheli kısa mesaj (SMS) veya E-posta ile karşılarsanız en kısa zamanda Emlak Katılım Çağrı Merkezi'ni (0850 222 26 26) arayarak konu hakkında bilgi veriniz.
• Hesaplarınızda size ait olmayan bir işlem ile karşılaşırsanız ya da kullandığınız Şifre, PIN, Gizli Kelime gibi güvenlik bilgilerinizin üçüncü şahıslarca öğrenildiğini düşünüyorsanız en kısa zamanda Emlak Katılım Çağrı Merkezi'ni (0850 222 26 26) arayarak konu hakkında bilgi veriniz.